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专访| 赞同科技:科技管理产品研发重在专注

专访| 赞同科技:科技管理产品研发重在专注

赞同科技 咨询与架构事业部/科管产品部 部门总监杨小雄

导读

软件工程经过50多年的发展,已经深入到各个行业的信息化建设过程。这其中,围绕代码的开发生命周期管理,涌现出了大量优秀的方法和工具,企业或团体对于代码的过程管控也日趋成熟。然而,随着企业对IT依赖程度的提高,软件系统的规模越来越大,系统间关联和依赖也越来越复杂。企业的信息化过程已经从小团队的协作演变成对业务和需求的结构化分析、应用系统架构设计、组织级的项目群管理、团队级的研发过程管控等一系列专业而又衔接紧密的体系。

赞同科技 咨询与架构事业部/科管产品部 部门总监杨小雄

作为一名金融科技的老兵,懵懵懂懂进入了科技管理领域,一干就干了快7年,现在回想起来也是感触颇多。我们的起点是从企业架构建模管理工具开始。当时的客户是宇宙行工商银行,属于国内最早一批设立架构组织,并且通过架构部门对全行应用系统的规划、立项、设计进行全局的管控;行里在08年引入了企业架构的方法论,开展了完整的业务架构、应用架构、数据架构、技术架构体系的建设。由于缺乏工具的支持,各种架构相关的资产碎片化很严重,架构的设计也缺乏一致的标准,只能靠文档模板去约束和管理。过往的工作经历中,正好参与过银行的企业架构设计,也接触过国外相关的建模工具。带着一腔热血,招兵买马开始踏入了工具型、建模类产品这一“深不见底的大坑”中。把企业架构建模拆解开来看,包含了企业架构和建模这两个即相关又个性鲜明的领域:企业架构作为连接业务战略和IT建设的桥梁,对于工具的设计者和使用者来说都是新鲜事物,要描述清楚企业架构必须要提供一套乐高积木,可“按需而变”的对企业架构的概念进行组合;建模,需要具备图形化的编辑能力,对乐高积木进行组装。作为管理类系统,我们的工具还需要具备基础的用户、机构、权限,解决工作流、前端展现,建模资产的协同、权限、版本、在线查看等等一系列的能力。挺感谢当时的一帮兄弟们,十来个人在较短的时间就搭建出一套包括桌面版的建模工具、web版的管理平台的系统,为我们奠定了以元模型为核心技术的建模体系。

工商银行上线IT架构管理系统后,我们在工行版本的基础上做了大量的增强和优化,陆续为光大银行、浦发银行、广发银行、浙江省农信、海峡银行、蚂蚁金服、南京银行等客户实施了架构管理相关的项目。架构管理这一领域,好听些是蓝海,说得不好听是别人不愿意碰的领域。我们在这三年间,主要的对手是国外在这一领域业界领先的产品,像德国的ARIS、IBM的SA,国内基本就没有成气候的厂商。跟ARIS和SA比起来,我们算是后起之秀,这些年来没有败给过他们。

原因分析下来有以下几点:

1、国外的产品是通用型产品,不存在定制一说;我们作为国产软件,上来先得接地气,在学习中成长;

2、国内在企业架构方面的文化、人才、成熟度等方面无法匹配国外的企业架构方法论,应该找到一种适合中国金融科技的企业架构方法和体系;

3、我们的产品在设计过程中,充分研究和吸收了友商的优点,再融入我们的理解,在产品的功能和先进性上并不逊色国外的产品;

这三年从大环境来看,国内对于架构管理工具的需求并不是很强烈,主要是一些大型国有银行、股份制银行等管理理念较为先进的银行,自身的组织架构较为健全,开始逐步引入架构管理工具来提高科技部门的管理水平。对我们来说,通过这些年所服务的客户,学习和理解不同规模、不同组织架构下的银行科技部门对企业架构的诉求和认知,不断优化和打磨我们的产品。

在与客户碰撞的过程中,我们也意识到架构管理工具存在几方面的瓶颈:

1、企业架构在银行这种复杂的信息系统建设环境里,重要性不言而喻;但如果不能够和架构师们日常开展工作的方式结合,不能为其他科技部门提供有效的帮助,让更多不同职能的用户参与进来,最终只能是小众的专业化工具;

2、作为工具型软件,仅仅是建模已经无法满足使用者的需要,在已有的数据基础上提供更加丰富的自动化出图、可视化分析等辅助决策功能,才能让用户拍手叫好;

3、管理类软件,由于组织、流程、文化等方面的差异往往对系统会提出大量的定制化需求;领导管理理念的不同、关注点的变化使得系统的需求总是在不断的重复着尝试、验证、改进这样的循环;

4、我们面对的用户群体是一群科技的精英,对系统的颜值、易用性、响应及时性、可靠性等方面更加苛求,也更加专业;

我们重新审视了产品的定位,确立了我们团队的使命:为金融科技公司的复杂系统建设以及IT运营过程提供专业的管理软件,帮助我们的客户持续提高科技生产力。在2015年,我们启动了新版产品科技管理平台(InnoDE)的研发,在继承上一代产品的基础上,对整个基础技术平台进行重构;在基础技术平台之上,按照应用模块的方式逐步构建我们的科技管理产品。我们很幸运,在16年初与我们产品线的战略级客户兴业银行相遇,在这一战中我们经受了各种挑战,如何合理的把控客户需求与产品设计的融合、基础底层平台要从实验室走向实际运用所带来的大量重构和完善、现场和公司内部如何建立起远程的沟通协同机制、人员流失导致的交接成本等等。对于一款企业级软件产品来说,遇上懂你、充分信任你,在你遇到困难时能够给你专业而客观建议的客户,绝对是值得发自内心的感激。经过这一年多的发展,我们的科技管理平台陆续在东莞银行、微众银行等几个客户那里落地,并为广发银行、浦发银行、南京银行提供了版本升级服务,在功能上全面覆盖了需求、架构、项目这三大科技管理领域。

银监39号文发布以来,国产化软件迎来了重大利好。中国银行业的科技管理领域一直以来都缺乏重量级的行业领导者。我们有幸能够从企业架构切入科技管理领域;而且这么多年来,我们在基础技术平台、科技管理应用、科技治理方法论、研发和实施人才、产品实施过程标准化等方面积累了大量的资本和优势。要想做好企业级的软件产品,除了天时地利人和之外,最重要的还在于专注和坚持。我们的客户说:“银行的科技部门这几十年来一直忙着给业务部门做系统,也该轮到给我们自己建一套乘手的系统了!“科技管理领域值得我们非常专注的一直做下去!

关于赞同科技

赞同科技成立于1993年,2016年6月正式注册赞同科技股份有限公司,是集金融软件开发、销售、系统集成和服务为一体的IT高新技术企业。已在北京、上海、珠海、广州、西安等地设立了分公司或办事处,人员规模达2000余人,在全国30多个省、市、自治区建立营销与服务网络。

赞同科技积累了20多年的行业经验,以金融软件开发与服务为核心技术,为国内各大金融机构提供多种解决方案、产品化软件及服务。自主研发的技术基础平台和银行应用类系统解决方案,在各大银行信息系统建设中得到了成功的应用。在秉承“产品为精,服务为专”的企业发展理念之下,赞同科技以创新的科学技术推动着社会的发展与变革,不断为客户、为社会创造价值。

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责任编辑:黄小春
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