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雪季の茶旺店服务技巧,让生意锦上添花!

时间:2019-06-26 16:19

门店如何在大客流中做好服务,让生意好上加好,锦上添花呢?

这样独辟蹊径的服务用语不仅对普通人有效,就是对平时非常严肃的人也是有效的。

雪季の茶门店服务用语:“今天您自己一个人逛街?”

看到顾客一个人进雪季の茶门店,我们可以这样说:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“今天您二位一起逛街,两位知心的朋友在一起也是很幸福的事啊!”顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。

图片46.png

雪季の茶门店服务用语:“我来帮您吧!”

给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您收获了这么多满意的东西,我来帮您提一下吧”,或说“东西先放在前台,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听着这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。

图片47.png

雪季の茶门店服务用语:“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”

看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心。

雪季の茶门店服务用语:“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”

看到两个人进来,根据年龄和两人的对话,可以判断出两者之间的关系,你只用将事实描述出来就可以了,如此简单就能拉近与顾客之间的距离。

图片48.jpg

雪季の茶门店服务用语:“您真有气质,真有明星范儿!”

赞美漂亮的女孩很漂亮,倒不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

来源: 科创新闻网 责任编辑:TF0001A
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雪季の茶旺店服务技巧,让生意锦上添花!

门店如何在大客流中做好服务,让生意好上加好,锦上添花呢?

这样独辟蹊径的服务用语不仅对普通人有效,就是对平时非常严肃的人也是有效的。

雪季の茶门店服务用语:“今天您自己一个人逛街?”

看到顾客一个人进雪季の茶门店,我们可以这样说:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“今天您二位一起逛街,两位知心的朋友在一起也是很幸福的事啊!”顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。

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雪季の茶门店服务用语:“我来帮您吧!”

给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您收获了这么多满意的东西,我来帮您提一下吧”,或说“东西先放在前台,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听着这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。

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雪季の茶门店服务用语:“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”

看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心。

雪季の茶门店服务用语:“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”

看到两个人进来,根据年龄和两人的对话,可以判断出两者之间的关系,你只用将事实描述出来就可以了,如此简单就能拉近与顾客之间的距离。

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雪季の茶门店服务用语:“您真有气质,真有明星范儿!”

赞美漂亮的女孩很漂亮,倒不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

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